Capture a solicitação onde a pessoa está — e encaminhe-a ao departamento certo, com rastro.
Esse é o trabalho. Quando um cidadão ou beneficiário precisa de algo, você quer capturar a solicitação onde quer que ele esteja — mesmo com conectividade ruim — e encaminhá-la à repartição correta, para poder responder com equidade e rastreabilidade. Everythink desenha a sua jurisdição no mapa real: o território é o roteador.
O app que o trabalhador de campo segura — capturar, encaminhar, colocar no mapa.
Este é o telefone que um trabalhador de campo leva a uma porta, um abrigo ou uma zona de intervenção. A elicitação multimodal, o encaminhamento ao departamento responsável e as salas jurisdicionais no mapa estão todos em produção hoje. Mostramos a forma com honestidade — nunca uma capacidade que não tenhamos construído.
Ilustrativo — imagens reais em breve.
As solicitações chegam de todos os lados. Elas se perdem entre as repartições.
Veja como um programa ou operação de socorro realmente funciona hoje — e a topologia que o substitui.
As solicitações entram por um balcão, uma linha telefônica e as redes sociais.
As solicitações de cidadãos e beneficiários entram pela recepção, pelo telefone e pelos canais sociais — e desaparecem nas lacunas entre os departamentos. Em campo, as pesquisas ainda são feitas em papel e levam semanas para serem sistematizadas, muito depois de o momento da necessidade ter passado.
Sem encaminhamento jurisdicional, o bairro mais barulhento vence o mais necessitado.
Quando não há um mapa sob o encaminhamento, o distrito com mais voz vence o distrito com mais necessidade. E sem rastreabilidade não há prestação de contas que se sustente — nem perante o cidadão, nem perante o financiador que pergunta para onde foram os recursos.
Salas jurisdicionais no mapa real — multimodal em campo, encaminhado por território.
Salas desenhadas sobre o mapa real — distrito, bairro, zona de intervenção ✅ — com elicitação multimodal em campo por áudio, imagem e geolocalização nos 13 tipos de pergunta do motor ✅. As solicitações são encaminhadas ao departamento certo por geografia e significado, e toda ação automatizada é auditável e contestável por requisito, não por opção (P-A6 / P-B5).
Compromisso de escopo: apenas aplicações civis e defensivas.
Everythink para o trabalho governamental e humanitário atende apenas a aplicações civis e defensivas. Sem direcionamento de alvos. Sem função ofensiva. Esta é uma política escrita, publicada como parte do design civil/defensivo (P-C9), não uma aspiração — é o limite ao qual cada implantação está sujeita. Preferimos nomear a linha com clareza a deixá-la implícita.
A sua jurisdição, desenhada no mapa — não enterrada em uma fila.
Cada nível da operação se torna um espaço roteável com um limite real, para que as solicitações cheguem onde o trabalho acontece.
Salas jurisdicionais Produção
Distrito, bairro, zona de intervenção — cada um é uma sala com seu polígono real no mapa. O encaminhamento é por geografia e significado, para que uma solicitação chegue à repartição que realmente a possui.
Explore a rede →Elicitação multimodal em campo Produção
Capture em campo por áudio, imagem e geolocalização nos 13 tipos de pergunta do motor — mesmo com conectividade ruim — para que uma pesquisa seja estruturada na fonte em vez de digitada semanas depois.
Explore HAI Engine →
Encaminhamento de solicitações ao departamento certo Produção
Cada solicitação capturada é posicionada por território e intenção e aparece no painel daquele departamento — para que nada se perca na lacuna entre o balcão, a linha telefônica e as redes sociais.
Veja encaminhamento e Matchmaking →Capture, encaminhe e preste contas de cada solicitação — com o estado de honestidade em cada linha.
O núcleo está em produção hoje. As peças de resposta a crises e de soberania são nomeadas exatamente pelo que são — design publicado e roadmap, nunca promovidas.
- ✓Salas jurisdicionais no mapa real — distrito, bairro e zona de intervenção como salas com polígonos reais. ✅
- ✓Elicitação multimodal em campo — áudio, imagem e geolocalização nos 13 tipos de pergunta, feito para funcionar com conectividade ruim. ✅
- ✓Encaminhamento de solicitações ao departamento certo — posicionado por geografia e significado, refletido no painel da repartição responsável. ✅
- ✓Matchmaking necessidade↔recurso para resposta a crises — design civil/defensivo publicado (P-C9); parcial hoje, no roadmap para a implantação completa. ⚠️ 🔵
- ✓Soberania de dados por inquilino e federação — escopo público/privado por sala, federado entre inquilinos (P-B6 / P-A7); um design de roadmap. 🔵
- ✓Auditabilidade e contestabilidade como requisito — toda ação automatizada pode ser revisada e contestada (P-A6 / P-B5). ✅
Por que um mapa jurisdicional supera uma caixa de entrada compartilhada.
Cada capacidade mantém seu estado de honestidade. O glifo de status acompanha a característica — produção, parcial ou roadmap, nunca arredondado para cima.
| Característica | Vantagem | Benefício |
|---|---|---|
| Salas jurisdicionais no mapa ✅ | Distrito, bairro e zona são salas com polígonos reais. | Uma solicitação é posicionada por território, para que o distrito mais necessitado fique visível, e não abafado. |
| Elicitação multimodal em campo ✅ | Áudio, imagem e geolocalização em 13 tipos de pergunta, feito para conectividade ruim. | As pesquisas são estruturadas na fonte, não transcritas do papel semanas depois. |
| Encaminhamento de solicitações ao departamento certo ✅ | Posicionamento por geografia e significado no painel da repartição responsável. | Nada cai pela lacuna entre o balcão, a linha telefônica e as redes sociais. |
| Matchmaking necessidade↔recurso (crise) ⚠️ 🔵 | Design de matchmaking civil/defensivo, publicado como P-C9. | Um caminho para parear necessidades declaradas com recursos disponíveis — parcial hoje, roadmap até o completo. |
| Soberania por inquilino e federação 🔵 | Escopo público/privado por sala, federado entre inquilinos (P-B6 / P-A7). | Cada agência mantém seus próprios dados e regras enquanto coopera — um design de roadmap. |
| Auditabilidade e contestabilidade ✅ | Toda ação automatizada é revisável e contestável (P-A6 / P-B5). | Prestação de contas que você pode defender perante um cidadão e um financiador, por requisito. |
Resposta a crises e soberania de dados — projetadas e declaradas, ainda não entregues.
Publicamos o design com uma base acadêmica antes que ele se torne uma promessa comercial. Duas dessas peças não estão em produção hoje — os espaços abaixo são conceitos, não capturas de tela entregues.
Matchmaking necessidade↔recurso para crises Parcial Roadmap
Parear necessidades declaradas com recursos disponíveis durante a resposta a crises, construído sobre um design civil/defensivo publicado (P-C9). O núcleo de matchmaking é parcial; a implantação completa para crises está no roadmap. Sem direcionamento de alvos e sem função ofensiva — por política escrita.
Explore Matchmaking →Soberania por inquilino e federação Roadmap
Cada inquilino é dono dos seus dados, com escopo público ou privado definido por sala e federação entre agências (P-B6 / P-A7) — para que os departamentos cooperem sem abrir mão dos próprios registros ou regras. Um design de roadmap, publicado antes de ser uma capacidade entregue.
Veja o contexto de federação →Estas duas ainda não foram construídas.
Matchmaking necessidade↔recurso para resposta a crises é parcial — o matchmaking está modelado e o design civil/defensivo está publicado como P-C9, mas a implantação completa para crises é roadmap. Soberania por inquilino e federação (P-B6 / P-A7) é um design de roadmap. Nomeamos a maturidade exata em vez de insinuar uma capacidade que não entregamos. Quer acesso antecipado? Entre na lista de espera ou leia o trabalho subjacente em nossos artigos acadêmicos.
As peças que um programa ou operação de socorro compõe.
Comece com o mapa jurisdicional e a captura em campo, e depois adicione os módulos que cada programa precisa.
Whitelabel Network Produção
A casca com a sua marca sobre toda a sua jurisdição — o seu nome, os seus distritos e zonas, tudo em um só mapa.
Explore Whitelabel →
HAI Engine Produção
O motor por trás da elicitação multimodal em campo — 13 tipos de pergunta entre áudio, imagem e geolocalização, feito para conectividade ruim.
Explore HAI →Matchmaking Parcial
Pareamento necessidade↔recurso para resposta a crises sobre o design civil/defensivo publicado (P-C9) — parcial hoje.
Explore Matchmaking →Responda com equidade e rastreabilidade — do campo à repartição certa.
Capture uma solicitação onde quer que o cidadão ou beneficiário esteja, encaminhe-a ao departamento certo por território e significado, e preste contas de cada ação. Apenas aplicações civis e defensivas — sem direcionamento de alvos, sem função ofensiva, por escrito.