Nível empresarial, porque the space is the router.
A maioria das plataformas conversacionais trata cada mensagem da mesma forma. A Everythink roteia cada conversa por topologia — rede → comunidade → sala — para que uma rede com várias localizações receba a filial certa, a equipe certa e o contexto certo antes de responder. Em produção desde 2016.
Um console, três espaços reservados — rotulados, honestos, sem simulação.
É aqui que vive o operador de uma rede: as conversas chegam por filial, a topologia fica visível e os KPIs de governança ficam ao lado da postura de segurança. Capturas de tela reais entrarão exatamente nestes espaços.
Ilustrativo — capturas reais do produto em breve.
Seu contexto é geográfico. Seu sistema deveria saber disso antes de responder.
Um pedido feito na filial de Palermo não é uma reclamação registrada em Córdoba. A maioria das ferramentas conversacionais empresariais falha por um motivo: elas achatam cada conversa em uma única fila. A Everythink faz o oposto.
- ✓Rede — sua marca, seu app whitelabel, uma identidade em todas as localizações.
- ✓Comunidade — cada filial é um polígono real no mapa, com seu próprio painel e sua própria equipe.
- ✓Sala — uma área funcional dentro de uma filial: pedidos, reclamações e promoções chegam cada um ao seu lugar.
- ✓Cada nível roteia por topologia — em produção desde 2016, não uma promessa de 2026. ✅
Construído para uma rede, não parafusado em uma.
Cada capacidade abaixo carrega seu estado real de honestidade. Nunca promovemos um item Parcial ou de Roadmap para Produção.
- ✓Roteamento por filial e por área ✅ — pedidos, reclamações e promoções chegam à sala certa e aparecem no painel da filial certa.
- ✓Whitelabel completo ✅ — seu app, sua marca: web + iOS + Android.
- ✓Multi-tenant com isolamento ✅ — cada organização instancia sua própria topologia sobre um substrato compartilhado, formalizado no artigo P-A2.
- ✓Integrações por organização ✅ — suas próprias credenciais por rede (e-mail, SMS, Zapier/Make/n8n); conectores de ERP e dashboard seguem a arquitetura de integração do P-B4.
- ⚠️Governança e conformidade por design ⚠️ 🔵 — consentimento, procedência das ações automatizadas e contestabilidade (P-A6/P-B5); o tratamento de dados de menores e os marcos LGPD / de proteção de dados argentinos são tratados em nossas propostas empresariais. Parcial hoje, o restante no roadmap.
Uma marca em todas as localizações Produção
Rede whitelabel, web e nativa, com um único login. A rede parece um único produto, mesmo com cada filial operando seu próprio mapa de salas.
Whitelabel network →
Multi-tenancy isolada Produção
Os tenants compartilham substrato, nunca dados. O modelo de isolamento é publicado, não presumido — artigo P-A2.
Ler os artigos →Não vamos alegar certificações que não possuímos.
Aqui está nossa postura real, na linguagem padrão do setor — o estado que mostraremos em due diligence.
Honesto por design
Mantemos um programa ativo de endurecimento: os achados são catalogados sob classes OWASP / CWE / PCI com um plano de remediação priorizado (gestão de segredos, tokenização de dados de cartão, política de CORS). O modelo de ameaças defensivo é publicado como artigo, P-A9. Nosso compromisso: nenhuma garantia é afirmada até que seu mecanismo seja implementado e medido — isso é, literalmente, um teorema da nossa série. Peça o status de remediação durante a due diligence e mostraremos.
| Recurso | Vantagem | Benefício |
|---|---|---|
| Programa ativo de endurecimento ✅ | Achados catalogados sob classes OWASP / CWE / PCI | Você avalia uma postura conhecida e nomeada — não adjetivos de marketing |
| Plano de remediação priorizado ✅ | Gestão de segredos, tokenização de dados de cartão e política de CORS em ordem de risco | Um caminho de fechamento previsível que você pode auditar, não uma caixa-preta |
| Modelo de ameaças publicado (P-A9) ✅ | O modelo defensivo é um artigo, não um slide | Sua equipe de segurança revisa o raciocínio, não apenas a alegação |
| Controles de governança e conformidade ⚠️ | Consentimento, procedência e contestabilidade conforme P-A6 / P-B5 | Uma linha clara entre o que é aplicado hoje e o que ainda está no roadmap 🔵 |
Como qualificamos o negócio, às claras.
Um piloto limitado a uma filial, depois expansão por comunidade. O preço segue o escopo da rede, não assentos.
Métricas
Definimos juntos KPIs mensuráveis sob nosso protocolo P-E1: latência de ponta a ponta, taxa de automação, precisão de roteamento e fallback humano.
Comprador econômico
Licença whitelabel + assinatura + taxa transacional. O preço é dimensionado pelo alcance da rede, não por assento.
Critérios e processo de decisão
Um piloto limitado a uma única filial, depois expansão comunidade por comunidade — a topologia é o plano de implantação.
Identificar a dor
Canais transbordando, dados presos em silos e nenhuma rastreabilidade por localização — as três razões pelas quais as redes travam.
Campeão
Trabalhamos lado a lado com sua equipe de inovação, apoiados por documentação completa de arquitetura C4.
Documentação da decisão
A revisão de arquitetura e o programa de segurança fazem parte da demonstração — traga seu CTO e seu responsável por segurança.
Quem somos →Agende uma demonstração técnica — arquitetura e segurança incluídas.
Uma sessão: um passeio pela topologia rede → comunidade → sala, uma olhada ao vivo no roteamento e o estado real do nosso programa de endurecimento.