Niveau entreprise, car the space is the router.
La plupart des plateformes conversationnelles traitent chaque message de la même façon. Everythink route chaque conversation par topologie — réseau → communauté → salle — afin qu'une enseigne multi-sites reçoive la bonne agence, la bonne équipe et le bon contexte avant de répondre. En production depuis 2016.
Une console, trois emplacements réservés — étiquetés, honnêtes, sans trucage.
C'est là que vit l'exploitant d'une enseigne : les conversations arrivent par agence, la topologie est visible et les KPI de gouvernance côtoient la posture de sécurité. De vraies captures viendront exactement dans ces emplacements.
Illustratif — de vraies captures du produit arrivent bientôt.
Votre contexte est géographique. Votre système devrait le savoir avant de répondre.
Une commande passée à l'agence de Palerme n'est pas une réclamation déposée à Córdoba. La plupart des outils conversationnels d'entreprise échouent pour une raison : ils aplatissent chaque conversation dans une seule file. Everythink fait l'inverse.
- ✓Réseau — votre marque, votre app whitelabel, une identité sur tous les sites.
- ✓Communauté — chaque agence est un vrai polygone sur la carte, avec son propre panneau et sa propre équipe.
- ✓Salle — une zone fonctionnelle au sein d'une agence : commandes, réclamations et promotions arrivent chacune là où elles doivent.
- ✓Chaque niveau route par topologie — en production depuis 2016, pas une promesse pour 2026. ✅
Conçu pour une enseigne, pas boulonné sur une.
Chaque capacité ci-dessous porte son vrai statut d'honnêteté. Nous ne promouvons jamais un élément Partiel ou Roadmap en Production.
- ✓Routage par agence et par zone ✅ — commandes, réclamations et promotions atteignent la bonne salle et s'affichent sur le panneau de la bonne agence.
- ✓Whitelabel complet ✅ — votre app, votre marque : web + iOS + Android.
- ✓Multi-tenant avec isolation ✅ — chaque organisation instancie sa propre topologie sur un substrat partagé, formalisé dans l'article P-A2.
- ✓Intégrations par organisation ✅ — vos propres identifiants par réseau (e-mail, SMS, Zapier/Make/n8n) ; les connecteurs ERP et dashboard suivent l'architecture d'intégration de P-B4.
- ⚠️Gouvernance et conformité dès la conception ⚠️ 🔵 — consentement, provenance des actions automatisées et contestabilité (P-A6/P-B5) ; le traitement des données de mineurs et les cadres LGPD / argentins de protection des données sont traités dans nos propositions entreprise. Partiel aujourd'hui, le reste sur la roadmap.
Une marque sur tous les sites Production
Réseau whitelabel, web et natif, avec une connexion unique. L'enseigne ressemble à un seul produit, même si chaque agence exploite sa propre carte de salles.
Whitelabel network →
Multi-location isolée Production
Les locataires partagent le substrat, jamais les données. Le modèle d'isolation est publié, pas supposé — article P-A2.
Lire les articles →Nous ne revendiquerons pas de certifications que nous ne détenons pas.
Voici notre posture réelle, dans le langage standard du secteur — l'état que nous vous montrerons en due diligence.
Honnête dès la conception
Nous menons un programme actif de durcissement : les constats sont catalogués sous les classes OWASP / CWE / PCI avec un plan de remédiation priorisé (gestion des secrets, tokenisation des données de carte, politique CORS). Le modèle de menace défensif est publié comme article, P-A9. Notre engagement : aucune garantie n'est affirmée tant que son mécanisme n'est pas implémenté et mesuré — c'est, littéralement, un théorème de notre série. Demandez-nous l'état de la remédiation pendant la due diligence et nous vous le montrerons.
| Fonctionnalité | Avantage | Bénéfice |
|---|---|---|
| Programme actif de durcissement ✅ | Constats catalogués sous les classes OWASP / CWE / PCI | Vous évaluez une posture connue et nommée — pas des adjectifs marketing |
| Plan de remédiation priorisé ✅ | Gestion des secrets, tokenisation des données de carte, politique CORS par ordre de risque | Un chemin de clôture prévisible que vous pouvez auditer, pas une boîte noire |
| Modèle de menace publié (P-A9) ✅ | Le modèle défensif est un article, pas une diapositive | Votre équipe sécurité examine le raisonnement, pas seulement l'affirmation |
| Contrôles de gouvernance et de conformité ⚠️ | Consentement, provenance et contestabilité selon P-A6 / P-B5 | Une ligne claire entre ce qui est appliqué aujourd'hui et ce qui reste sur la roadmap 🔵 |
Comment nous qualifions l'affaire, au grand jour.
Un pilote limité à une agence, puis une expansion par communauté. Le prix suit la portée du réseau, pas les sièges.
Métriques
Nous définissons ensemble des KPI mesurables sous notre protocole P-E1 : latence de bout en bout, taux d'automatisation, précision du routage et repli humain.
Acheteur économique
Licence whitelabel + abonnement + frais transactionnels. Le prix est dimensionné selon la portée du réseau, pas par siège.
Critères et processus de décision
Un pilote limité à une seule agence, puis une expansion communauté par communauté — la topologie est le plan de déploiement.
Identifier la douleur
Des canaux qui débordent, des données piégées en silos et aucune traçabilité par site — les trois raisons pour lesquelles les enseignes stagnent.
Champion
Nous travaillons main dans la main avec votre équipe innovation, appuyés par une documentation d'architecture C4 complète.
Documentation de la décision
La revue d'architecture et le programme de sécurité font tous deux partie de la démo — venez avec votre CTO et votre responsable sécurité.
Qui nous sommes →Réservez une démo technique — architecture et sécurité incluses.
Une session : un parcours de la topologie réseau → communauté → salle, un aperçu en direct du routage et l'état réel de notre programme de durcissement.